Doprava & vrátenie
Pravidlá a spôsoby prepravy
Spôsob doručenia
Objednaný tovar odosielame prostredníctvom prepravnej spoločnosti GLS - bez ohľadu na hmotnosť a rozmery; a Slovenská pošta - len do hmotnosti 4kg.
Osobný odber tovaru je možný v predajni Hobby Kreativ art Sadrovcová 2 v Spišskej Novej Vsi. Po schystaní objednaného tovaru a čase možného odberu bude zákazník vopred informovaní prostredníctvom e-mailu a/alebo telefonického hovoru, a/alebo SMS správy.
Doručenie zadarmo v rámci SR
Pre doručenie zadarmo je potrebné vykonať prvú objednávku v minimálnom objeme 60€ bez ceny doručenia, po ktorej doručení sa pripíšu zákazníkovi body o počte 60 bodov, ktoré si môže následne uplatniť ako kupón na doručenie zadarmo. Doručovanie hliny, lepenky a plátien nad 120cm nie je predmetom doručenia zadarmo aj v prípade uplatnenia kupónu v košíku. V takom prípade bude uplatnená len zľava z dopravy.
Predávajúci si vyhradzuje v tomto prípade právo zvoliť najekonomickejší spôsob dopravy podľa hmotnosti, obsahu a veľkosti objednaného tovaru. Pri nadrozmerných a nadštandardných zásielkách môže byť účtovaný extra poplatok za balné alebo skladné, respektíve prepravné.
Pravidlá vrátenia a výmeny
Výmena nepoškodeného, nerozbaleného a nepoužitého tovaru je možná do 14 dní odo dňa zakúpenia tovaru, repektíve po jeho prevzatí alebo vyzdvihnutí.
Nepoškodený tovar je tovar bez známok poškodenia, zároveň je tento tovar v pôvodnom obale, ktorý nevykazuje známky otvorenia a/alebo poškodenia obalu.
Norozbalený tovar, je tovar bez známok otvorenia, poškodenia produktového balenia a tento tovar nebol rozbalaný spôsobom, ktorým nemožno zaručiť pôvodné záručné lehoty výrobku (napr. ak je farba izolovaná hliníkovou fóliou, po roztrhnutí fólie, nie možné výrobok vrátiť).
Nepoužitý tovar, je tovar bez známok použitia, tovar má rovnaký objem, hmotnosť, farbu a tvar (a/alebo iné nezmenené vlastnosti) ako originálne balenie.
Podrobnosti vrátenia sú v závislosti od požadovaného vrátenia tovaru a/alebo výmeny prispôsobené pre zákazníka, rovnako aj spôsob vrátenia.
Sumu za vrátený tovar je možné vrátiť prostredníctvom Darčekového poukazu alebo vrátenia sumy na účet. Tieto možnosti nie je možné kombinovať.